Na nossa loja online, garantimos um serviço de entrega rápido, seguro e transparente. 

1. Âmbito de Entrega 

Realizamos envios para Portugal Continental, Espanha Peninsular, Açores e Madeira. 

2. Custos de Envio 

  • Portugal Continental e Espanha Peninsular: 
  • Encomendas de valor inferior a 150€ (sem IVA): custo de envio de 7,50€ 
  • Encomendas de valor igual ou superior a 150€ (sem IVA): portes gratuitos 
  • Açores e Madeira: 
  • Encomendas de valor até 200€ (sem IVA): custo de envio de 15€ 
  • Encomendas de valor superior a 200€ (sem IVA): portes gratuitos 

3. Processamento de Encomendas 

As encomendas são processadas após confirmação de pagamento, em dias úteis. 

4. Prazos de Entrega 

Caso o produto esteja em stock:

  • Portugal Continental e Espanha Peninsular: 
  • Encomendas realizadas até às 15h: entrega no dia útil seguinte 
  • Encomendas realizadas após as 15h: expedição no dia útil seguinte, com entrega prevista no dia útil posterior 
  • Açores e Madeira: 
  • Encomendas realizadas até às 15h: entrega em 2 dias úteis 
  • Encomendas realizadas após as 15h: expedição no dia útil seguinte, com entrega prevista em 2 dias úteis após envio 

Nota: Os prazos indicados são estimados e podem variar por motivos operacionais ou logísticos alheios à nossa responsabilidade. 

5. Tentativas de Entrega 

As entregas são efetuadas por uma transportadora selecionada por nós. Caso não se encontre ninguém na morada indicada, poderá ser realizada uma tentativa adicional de entrega ou a encomenda poderá ser encaminhada para um ponto de recolha, sendo o destinatário informado pelos meios disponibilizados (SMS, email ou aviso). 

6. Receção da Encomenda 

No momento da entrega deverá verificar o estado da embalagem. Caso detete danos visíveis, deverá assinalar a ocorrência junto do transportador e contactar-nos de imediato. Ao aceitar a entrega sem registo de danos, considera-se que o produto foi recebido em boas condições. Recomendamos que tire fotografias e/ou vídeo da embalagem completa no momento da receção, antes de abrir ou manusear. 

7. Contacto 

Para qualquer questão relacionada com envios, poderá entrar em contacto através dos canais de apoio disponíveis na loja. 

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política sem aviso prévio.